Проверите комуникацијску везу:
Уверите се да комуникациона веза између ХМИ и уређаја или система исправно функционише. Проверите да ли су каблови за повезивање или мрежне везе безбедни како бисте били сигурни да нису лабави или искључени.
Проверите комуникациони протокол и подешавања параметара да бисте били сигурни да је конфигурација комуникације између ХМИ и уређаја конзистентна.
Проверите извор података:
Проверите да ли је снимљени извор података који чита ХМИ исправан. Проверите статус уређаја или система извора података да бисте били сигурни да исправно функционише и да су подаци доступни.
Проверите дозволе и поставке приступа извора података за евидентирање које чита ХМИ да бисте били сигурни да ХМИ има довољно дозвола за читање података.
Проверите подешавања снимања:
Проверите подешавања снимања ХМИ-ја, укључујући период снимања, тип записа, локацију за складиштење итд. Уверите се да су подешавања у складу са стварним захтевима.
Проверите да ли медији за складиштење записа функционишу исправно, као што су меморијске картице, базе података, итд., како бисте били сигурни да има довољно простора за складиштење и дозволе за писање.
Проверите формат података и рашчлањивање:
Проверите да ли ХМИ исправно анализира формат снимљених података које чита. Проверите да ли кодирање, формат и структура евидентираних података одговарају захтевима за рашчлањивање ХМИ-ја.
Проверите да нема абнормалних или оштећених делова евидентираних података који би могли да захтевају чишћење или поправку података.
Ажурирајте софтвер или фирмвер:
Проверите верзију софтвера или фирмвера ХМИ-а да видите да ли је доступна ажурирана верзија. Ажурирање софтвера или фирмвера може да реши познате проблеме и грешке.
Пре ажурирања, обавезно направите резервну копију конфигурације и података ХМИ-а да бисте спречили губитак података или ресетовање конфигурације.
Контактирајте техничку подршку:
Ако горњи кораци не реше проблем, препоручује се да контактирате тим за техничку подршку ХМИ-а или одељење техничке службе продавца. Наведите детаљан опис грешке и релевантне информације о уређају/систему како би могли да пруже специјализованију подршку и решења.